+370 5 239 45 69

STALOGISTIC jubiliejinių metų apžvalga ir augimo planai 2019-iesiems!

Pasibaigus 2018 kalendoriniams metams, norėtume trumpai apibendrinti STALOGISTIC nuveiktus darbus, o pagrindinius rodiklius pristatyti infografikuose.

Заказы, выручка, персонал.png

2018-aisiais metais kompanijos užsakymų skaičius padidėjo 7 proc. Įmonės pajamų augimas viršijo 15 proc. dėl kompleksinės klientų aptarnavimo plėtros, kuomet ne tik pristatomas krovinys, bet ir atliekamos sandėliavimo ir muitinės tvarkymo procedūros.

 

Įmonės darbuotojų skaičius išaugo 10 proc. Naujų darbuotojų pilno įsitraukimo į įmonės veiklą ir didesnių veiklos rodiklių (angl., KPI, Key Performance Indicators) tikimės jau pirmąjį 2019 metų pusmetį!

NPS, особые случаи.png


Prisimename, jog 2018 metai buvo paskelbti STALOGISTIC kokybės metais. Kėlėme paslaugų kokybės tikslus ir gana sėkmingai juos įgyvendinome – pasiektas 66 proc. Klientų rekomendavimo indeksas (angl. NPS, Net Promoter Score), ypatingų atvejų dalis dėl STALOGISTIC kaltės – 1,27 proc.  Turime pripažinti, jog mūsų tikslas buvo neviršyti 1 proc. – tad mes jau pradėjome įgyvendinti naujus sprendimus dėl ypatingų atvejų sumažinimo 2019-aisiais.


Pradėjome naujus projektus:

1)      STA universiteto nuotolinio mokymosi sistema „Knomary“ platformoje;

stauniversity_logo.png

1)      Pakeitimų ir projektų valdymo sistema platformoje „Megaplan“.

Мегаплан.jpg

Nuolat tobulinome savo verslo valdymo (angl., ERP, Enterprise Resource Planning) bei  santykių su klientais valdymo (angl., CRM, Customer Relationship Management) sistemas. Taip pat daug pasiekėme gerindami elektroninių dokumentų valdymą su daugeliu mūsų klientų ir tiekėjų. Taigi, 2018-ieji – tai metai, kai išplėtėme skaitmeninių technologijų naudojimą savo veikloje, be ko nėra ateities!


Dėkojame klientams, partneriams, įmonės darbuotojams už sėkmingą bendradarbiavimą 2018-aisiais.

Turime daug plėtros planų 2019-iesiems, kuriuos jau ir pradėjome įgyvendinti, prikaupę jėgų per naujametines atostogas!


Cookies
Ši svetainė naudoja slapukus analitikams, asmeniniams poreikiams pritaikyti ir reklamai. Naršydami, sutinkate naudoti slapukus.