+370 5 239 45 69

Strateginė sesija Vilniuje: užbaigtų ir vykdomų projektų apžvalga

Gerbiami kolegos ir partneriai!

 

Sausio 26 d. STALOGISTIC vadovų komanda susibūrė į strateginę sesiją Vilniuje, siekdama apibendrinti bei įvertinti 2018-aisiais įgyvendintus projektus, o taip pat priimti naujus sprendimus dėl tolimesnių veiksmų naujaisiais metais.

2018 m. pradžioje įmonėje buvo pradėti 22 strateginiai projektai. Jais buvo siekiama atrasti ir plėtoti naujus paslaugų teikimo sprendimus, gerinti klientų aptarnavimo kokybę, tobulinti personalo kvalifikaciją bei kitus mūsų darbo aspektus.

Apibendrinus rezultatus galime teigti apie 6 projektų sėkmingą užbaigimą. Taip pat tęsiamas kitų 7 projektų aktyvus įgyvendinimas ir juos planuojama užbaigti šiemet. Likusieji projektai buvo sustabdyti arba jau anksčiau nutraukti.


Norime Jus informuoti apie kelis sėkmingai užbaigtus praėjusių metų projektus:


Nuotolinių studijų sistemos – STA universiteto, kuriame vykdoma visų įmonės darbuotojų adaptacija ir mokymas – pradžia.


stauniversity_logo.png


Šiuo metu portale yra daugiau nei 100 įmonės vidinių kursų, kurie skirti tobulinimui žinių apie visas įmonėje teikiamas paslaugas, įgūdžių, darbui su klientais, gerinimui, asmeniniam tobulėjimui bei susipažinimui su įmonėje galiojančiomis taisyklėmis ir tvarkomis.

Šio projekto įgyvendinimas gerokai pagerino mūsų specialistų mokymo kokybę.

Tikimės, kad labai greitai tai įvertinsite patys, bendraudami su mūsų įmonės darbuotojais.


Ekspedijavimo skyriaus atidarymas Novorosijsko uoste.


Новороссийск.JPG

Atidarėme savo atstovybę Novorosijske ir savo klientams dabar turime galimybę pasiūlyti dar daugiau sprendimų pristatyti krovinius per šį uostą.

Jau 2018 m. pabaigoje per Novorosijsko uostą STALOGISTIC reguliariai perveždavo 100 konteinerių. Šio sprendimo poreikis ir toliau auga.


STALOGISTIC kompetencijų ir galimybių augimas vykdant negabaritinius ir projektinius pervežimus.

Daug dėmesio skiriame mūsų kompetencijų augimui ne tik gabenant standartinius krovinius, bet taip pat vykdant negabaritinių krovinių ar projektinius pervežimus. Išsamiau su mūsų projektais galite susipažinti STAPROJECTS svetainėje.


staprojects_logos-07.png

Taip pat norime pristatyti keletą projektų, kurių įgyvendinimas bus tęsiamas šiais metais:

1. Paslaugų išplėtimas ES rinkoje


2019 m. planuojame aktyviai vystyti prekių pristatymo sprendimus ne tik NVS, bet ir Europos Sąjungos šalių teritorijoje. Kompleksinis požiūris ir pristatymo geografijos išplėtimas leis klientams pasiūlyti optimalius reikalingos kokybės sprendimus.


2. Svarbių klientų aptarnavimo (angl. key account management) sistemos tobulinimas


Stengiamės užtikrinti geriausią mūsų klientų ir partnerių aptarnavimo lygį. Šiuo atžvilgiu aktyviai plėtojame svarbių klientų aptarnavimo sprendimus, kad galėtume dirbti vieno langelio principu. Svarbių klientų aptarnavimo sistema mūsų įmonėje yra pagrindinis pagalbininkas, teikiantis sprendimus Jums ir Jūsų verslui.


3. Paslaugų lygio sutartis (angl. Service level agreement) – kokybės standartų įgyvendinimas dirbant su klientais


Stengiamės užtikrinti, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas mūsų teikiamų paslaugų kokybe. Šiuo tikslu įmonėje kuriami kokybės standartai – paslaugų lygio sutartis, pagal kurią darbuotojai turi išlaikyti sutartą kokybės lygį dirbant su klientais.

Įvertinus mūsų pasiekimus ir aktyvią veiklą ir toliau siekiame tobulinti mūsų vadovų projektinius įgūdžius.

Siekiant užtikrinti tinkamą kvalifikacijos lygį, vykdysime papildomą darbuotojų mokymą projektų valdymo srityje, taip pat užtikrinsime vidinės metodikos ir standartų, skirtų dirbti su įmonės projektais, įgyvendinimą.

Esame įsitikinę, kad nauji sprendimai ir galimybės, kurias teikiame įgyvendindami strateginius projektus, suteiks aukščiausio lygio paslaugas mūsų klientams ir 

partneriams.


Be to, siekiame dar labiau pagerinti vadovų kompetencijas projektų valdyme ir taip pasiekti dar aukštesnį konkurencingumą versle.

Cookies
Ši svetainė naudoja slapukus analitikams, asmeniniams poreikiams pritaikyti ir reklamai. Naršydami, sutinkate naudoti slapukus.